MI DISPIACE
Come per le formule di ringraziamento, anche il mostrarsi dispiaciuti per una notizia appresa o una situazione è troppo spesso una convenzione sociale priva di sentimento e di reale empatia .
Ogni volta che diciamo “mi dispiace”, cerchiamo di metterci davvero nei panni dell’altra persona: immaginiamo di essere nella sua difficoltà, di dover affrontare il suo problema, chiediamoci cosa proveremmo noi se fossimo al suo posto.
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