PORTABILITA' NUMERO MOBILE : MARCO BAZZONI PRECISA

Voglio metterVi a conoscenza di una cosa che in pochissimi sanno, e che gli operatori di telefonia mobile si guardano bene dal dire.Per quanto riguarda la portabilità del numero mobile (cioè per il passaggio del numero di telefonia mobile) questo dovrebbe avvenire nel più breve tempo possibile, e quando si è fatta la richiesta della portabilità, questa deve avvenire entro un giorno lavorativo. Inoltre, i contratti tra consumatori e imprese che forniscono servizi di comunicazione elettronica non devono essere superiori a 24 mesi. Infine, che i costi della portabilità del numero (e gli eventuali costi diretti) non agiscano da disincentivo al cambiamento di fornitore del servizio. VI PARE CHE QUESTO ACCADA IN ITALIA?Quando va bene, la portabilità del numero (passaggio) avviene in media dai 3-5 giorni, a volte anche dopo 7 giorni, ben oltre il termine stabilito dalla Direttiva Europea 2009/136/CE e dall'Autorità di Garanzia delle Comunicazioni (AGCOM) che ha previsto che questo passaggio avvenga entro 24 ore dalla presentazione della domanda da parte dell’utente al nuovo operatore.E' concesso (dall'Agcom) agli operatori di telefonia altri due giorni (quindi si passa a minimo 3 giorni),sgravando dall’obbligo di corrispondere l’indennizzo per il ritardo (2,5 euro al giorno).Molto spesso la portabilità del numero ha costi non proprio contenuti (costi di attivazione), senza contare le penali, se si passa ad nuovo operatore prima di un determinato termine (24 o 30 mesi).Alcuni operatori richiedono addirittura indietro come penale, il costo di attivazione ridotto o gratuito che hanno dato al momento del passaggio, se si recede dal contratto prima di un tale termine.Ciliegina sulla torta, i cosiddetti "costi di trasferimento di credito residuo" quando si fa la portabilità del numero, che variano da 1 euro fino a 1,50 e 1,60 di TIM e 3.Insomma, una vergogna, ecco perchè ho deciso di fare una nuova denuncia alla Commissione Europea.( Marco Bazzoni )